FAQ. Często zadawane pytania

Nic a nic. Rozmowa z naszym doradcą jest bezpłatna i do niczego Cię nie zobowiązuje. Podczas rozmowy zapoznamy się z Twoją sytuacją i na jej podstawie dobierzemy najbardziej korzystne rozliczenie. Przedstawimy całą procedurę i określimy szczegółowo warunki współpracy.

Dla każdego z naszych Klientów staramy się dobrać najlepszą ofertę, uzależnioną od indywidualnej sytuacji i rodzaju rozliczenia.

Standardowa opłata za usługi Euro-Tax.pl wynosi 15% netto od wysokości zwrotu, nie mniej niż 69 EURO netto, jednak dokładny koszt zostanie ustalony podczas rozmowy z doradcą i może uwzględniać dodatkowe rabaty. Prowizję pobieramy dopiero w momencie uzyskania zwrotu.

Do rozliczenia potrzebne są przede wszystkim dokumenty od pracodawcy czyli roczna karta podatkowa lub odcinki z wypłat. Dokładną listę wymaganych dokumentów przedstawia poniższa tabelka:

W niektórych krajach i przypadkach konieczne jest przedstawienie zaświadczenoa o dochodach UE/W lub UE/EOG. Podczas rozmowy z konsultantem ustalimy czy takie zaświadczenie będzie wymagane i udzielimy informacji jak je pozyskać.

Oczywiście, że tak. Jeśli nie posiadasz dokumentów potrzebnych do rozliczenia – możemy spróbować uzyskać je od Twojego pracodawcy.

Wystarczy, że zadeklarujesz to podczas rozmowy z naszym Konsultantem, a zrobimy to za Ciebie. W zależności od kraju może to być odpłatne lub wliczone w usługę.

O zwrot podatku z zagranicy można ubiegać się przez cały rok pod warunkiem, że rok podatkowy, który chcemy rozliczyć jeszcze się nie przedawnił. W sytuacjach, w których rozliczenie jest obowiązkowe należy przestrzegać terminów wyznaczonych przez konkretny urząd.

Czas oczekiwania na zwrot jest zależy od kraju rozliczenia, wynosi on średnio od 3-6 miesięcy od momentu złożenia zeznania w odpowiednim urzędzie.

Powierzając nam swoje rozliczenie, masz gwarancję starannego i kompleksowego przygotowania deklaracji, co powinno pozytywnie wpłynąć na czas oczekiwania na rozpatrzenie Twojej sprawy w urzędzie.

Należy jednak pamiętać, że z reguły urzędy mają przewidziany prawem czas na rozpatrzenie wniosku, a wniosek rozpatrywany jest indywidualnie.

Aby przyśpieszyć Twój zwrot, na bieżąco śledzimy postęp Twojej sprawy i jesteśmy w stałym kontakcie z urzędem.

Wysokość zwrotu jest zależna od wielu czynników, m. in. od okresu zatrudnienia, wysokości dochodu, statusu rezydencji podatkowej, klasy podatkowej oraz wysokości zaliczek odprowadzanych przez pracodawcę.

Po otrzymaniu od Ciebie niezbędnych dokumentów dokonamy bezpłatnej kalkulacji i oszacujemy wysokość Twojego zwrotu.

Na pierwszym etapie ustaleń między klientem i Euro-Tax.pl podajemy szacowaną kwotę zwrotu, na którą klient może liczyć. Ale ostateczną decyzję podejmuje urząd właściwy dla danego kraju, który uwzględnia różne dodatkowe czynniki, np. przyznane ulgi podatkowe. Dlatego końcowa kwota może się różnić od tej, która pojawiła się na etapie pierwszych prognoz.

Niestety nie. Nasza firma zajmuje się rozliczeniem kompleksowo – od początku do końca. Nie zajmujemy się kontynuacją rozliczenia rozpoczętego przez inne firmy.

Tak. Oprócz zwrotu nadpłaconego podatku możesz również ubiegać się o inne świadczenia. Nasza firma oferuje pomoc w uzyskaniu zasiłku rodzinnego w Niemczech, Belgii oraz Holandii.

Pomagamy również w zwrocie dodatku do ubezpieczenia Zorgtoeslag z Holandii.

Obowiązek rozliczenia zależny jest od prawa podatkowego danego kraju oraz posiadanej klasy podatkowej, jednak w większości krajów rozliczenie jest konieczne bez względu na wysokość dochodów czy okres zatrudnienia.

Nawet w sytuacji, gdy rozliczenie nie jest obowiązkowe warto się nim zająć, ponieważ w takich sytuacjach zwroty są bardzo korzystne dla osoby rozliczającej się.

Najprostszym sposobem sprawdzenia na jakim etapie aktualnie znajduje się Twoja sprawa jest zalogowanie się na portalu e-migrant.pl . Dane do logowania otrzymujesz od nas drogą mailową na początku naszej współpracy.

O wszystkich ważnych krokach, które podejmujemy w ramach Twojego rozliczenia informujemy Cię również mailowo, dlatego bardzo ważnym jest podanie nam aktualnego adresu email.

W każdym momencie możesz także uzyskać informację o statusie sprawy poprzez kontakt z naszą infolinią pod numerem 71 799 0 600 (wew. 2).

Po zakończeniu rozliczenia możesz odzyskać przekazane nam dokumenty. W tym celu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Aby skorzystać z oferty, należy poinformować o tym fakcie naszego doradcę podczas rozmowy. Sprawdzimy czy Klient kwalifikuje się na taką formę rozliczenia i poinformujemy o dalszych możliwych krokach.

Oferta ZWROT PODATKU W 5 DNI dotyczy rozliczenia z Holandii za lata 2012, 2013 i 2014 oraz z Wielkiej Brytanii.

Nie ma ograniczonego terminu na odesłanie do nas dokumentów. Zachęcamy jednak do ich jak najszybszego odesłania, ponieważ im szybciej otrzymamy dokumenty, tym szybciej przygotujemy i wyślemy do urzędu Twoją deklarację podatkową, a Ty szybciej otrzymasz swoje pieniądze.

Numer sprawy znajduje się na wysłanych przez nas formularzach, znajdziesz go w prawym górnym rogu umowy.

Cały zapłacony podatek można odzyskać tylko wtedy, gdy nie została przekroczona kwota wolna od podatku.

Zwrot może zostać przekazany na konto osoby rozliczającej się lub na wskazane przez nią konto osoby zaufanej. Można zlecić przelew zarówno na konto złotówkowe, jak i walutowe.

Aby wskazać konto do zwrotu należy wypełnić specjalne oświadczenie z numerem konta i przesłać je w mailowo w formie skanu lub wyraźnego zdjęcia albo tradycyjną pocztą na adres naszego biura. WAŻNE! Na oświadczeniu niezbędny jest odręczny podpis osoby rozliczającej się.

W celu zmiany danych kontaktowych konieczny jest kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta – telefoniczny pod numerem 71 799 0 600 (wew. 2) lub mailowy pod adresem [email protected].

Zachęcamy do aktualizowania swoich danych, ponieważ dzięki temu możemy na bieżąco kontaktować się w celu przekazania nowych informacji na temat prowadzonej sprawy.

Jeśli jesteś w trakcie rozliczenia i rozliczasz się za pośrednictwem naszej firmy, pamiętaj, aby wszystkie pisma z urzędu przesłać do nas. Wtedy nasi Specjaliści zweryfikują otrzymane dokumenty i podejmą odpowiednie kroki.

W ramach usługi zajmujemy się nie tylko przygotowaniem wniosku, ale również prowadzeniem korespondencji z urzędem w sprawie, którą prowadzimy. Dlatego ważne jest, żebyśmy na bieżąco otrzymywali wszystkie informacje z urzędu.

Rezygnacja z naszych usług możliwa jest w każdym momencie trwania umowy. Jeśli zrezygnujesz z naszych usług przed wysłaniem deklaracji do urzędu, nie poniesiesz żadnych opłat.