Wypełnij formularz, a oddzwonimy do Ciebie i zajmiemy się formalnościami.
Więcej informacji
Wskazanie administratora
Administratorem Twoich danych osobowych jest EURO-TAX.PL ZWROT PODATKU S.A. z siedzibą we Wrocławiu (53-659), ul. Władysława Sikorskiego 2-8 (dalej: „Administrator”).
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych nadzorującego prawidłowość przetwarzania danych osobowych, z którym można skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub pisząc na adres pocztowy administratora.
Cele przetwarzania
Podstawa prawna
Okres przetwarzania
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego wiadomość, jednak nie dłużej niż 18 miesięcy od końca miesiąca, w którym nastąpił ostatni kontakt. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, dane będą przetwarzane przez okres potrzebny dla realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub wskazany w treści odrębnego oświadczenia o udzieleniu zgody, w każdym przypadku jednak nie dłużej niż do czasu jej odwołania.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą zostać ujawnione przez Administratora wyłącznie zaufanym odbiorcom takim jak firmy dostarczające i obsługujące wybrane systemy lub rozwiązania informatyczne, dostawcom usług marketingowych oraz innym spółkom z grupy Euro-Tax.pl S.A.
Dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar EOG ani udostępniane organizacjom międzynarodowym.
Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo do:
Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania
Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek ich niepodanie może w zależności od danego przypadku uniemożliwić nam udzielnie odpowiedzi na Twoją wiadomość, przeslanie naszej oferty lub treści marketingowych.
W procesie przetwarzania danych osobowych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
W 2025 roku w Niemczech zaplanowano dni wolne od pracy, które mogą być świetną okazją do wydłużenia wolnego. Sprawdź, które dają możliwość długiego weekendu.
Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze, zarówno pozytywne jak i negatywne, dzięki temu pokazujemy pełen obraz naszej firmy.
4.9
390 opinii
Odpowiedź Euro-Tax:
Panie Jakubie, nasza firma zgodnie z umową pobrała prowizję minimalną. Dodatkowo zgodnie z § 6 pkt. 3 ze względu na odzyskanie w ostatecznym rozliczeniu kwoty mniejszej niż 120 GBP, kierując się Pana dobrem, obniżyliśmy wyżej wymienioną prowizję minimalną do kwoty 50 GBP brutto. Prowizja ta została pobrana po to by pokryć koszty realizacji usługi. Pragniemy również poinformować, iż Pana sprawa nie została jeszcze zakończona, ponieważ nie otrzymaliśmy kalkulacji podatkowej z US. Obecnie sprawdzamy możliwość podwyższenia kwoty zwrotu o czym został Pan powiadomiony w wiadomości emailowej. Wszystko wskazuje na to, że został Pan rozliczony prawdopodobnie tylko za jeden rok podatkowy -2014/15, a pierwotny wniosek uwzględniał również rozliczenie za rok 2013/14.
Odpowiedź Euro-Tax:
Pragniemy poinformować, iż nasza firma umożliwia Klientom wgląd do dokumentacji związanej z rozliczeniem. Jednocześnie informujemy, iż odsyłamy dokumenty w sytuacji gdy Klient prosi o ich wysyłkę po zakończeniu procedury. Jeśli otrzymamy środki z zagranicznego Urzędu, Klient jest o tym informowany na bieżąco, ma również możliwość otrzymania dowodu wypłaty takiego świadczenia. Zgodnie z Pana prośbą oryginały dokumentów o które Pan prosił zostaną Panu odesłane. Pozdrawiamy!
Odpowiedź Euro-Tax:
Pani Paulino, nie podajemy naszym Klientom dokładnego terminu zakończenia procedury zwrotu podatku, ponieważ nie jest on zależny od nas, lecz od zagranicznego Urzędu Skarbowego, który zgodnie z prawem nie posiada maksymalnego terminu na rozpatrzenie sprawy. Ponadto informujemy, iż rezygnacja z usług powinna zostać przesłana w formie pisemnego oświadczenia, a takiego dokumentu od Pani nie otrzymaliśmy. Zgodnie z umową, którą zawarła Pani z naszą firmą – w przypadku rezygnacji z usług na etapie po zgłoszeniu wniosku do zagranicznego Urzędu, Klient zobligowany jest do pokrycia kosztów minimalnych za prowadzenie usługi, dlatego otrzymała Pani od nas rozliczenie. Proszę pamiętać, że nasza firma jest pośrednikiem między Urzędem, a podatnikiem i nie odpowiadamy za ostateczny termin zakończenia sprawy.
Odpowiedź Euro-Tax:
Panie Kamilu, nasza firma działa na rynku od ponad 10 lat i jesteśmy systematycznie kontrolowani przez instytucje państwowe. Działamy w oparciu o umowę zawartą z Panem i nie możemy sobie pozwolić na nieprawidłowości, dlatego prosimy o nie wysuwanie pochopnych oskarżeń. Decyzja w Pana sprawie została już wydana przez urząd, dzięki czemu wiemy, że został przyznany Panu zwrot i informowaliśmy Pana o jego wysokości. Urząd wstępnie potwierdził dane dotyczące numeru konta, na które zostanie wypłacony Pana zwrot i obecnie pracuje nad ostatecznym zatwierdzeniem danych. Nasza firma dostarczyła do urzędu wymagane potwierdzenia i oczekujemy na dalszą realizację Pana sprawy. Informujemy, że na tym etapie procedury, urząd niejednokrotnie może zwracać się do nas z prośbami o potwierdzenie danych konta technicznego do wypłaty zwrotu – w celu usprawnienia procesu autoryzacji, dołożymy wszelkich starań, by wymagane potwierdzenia trafiały do urzędu jak najszybciej.
Poleć nam swoich znajomych, którzy pracowali za granicą i zarabiaj 50 złotych za każdą osobę, która podpisze z nami umowę z Twojego polecenia.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku minut*
*Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 18:00
Opinia została dodana
Aktualnie oczekuję na moderację przez administratora
Dodaj opinię