Candidatul ideal:
-
Are atenţia concentrată pe client, pe a-i înţelege şi satisface nevoile
-
Are o experienţă totală de muncă de minim 2 ani, în domeniul call center/outsourcing
-
Are abilităţi de comunicare şi relaţionare peste medie – personalitate placută, empatică, stabileşte uşor şi natural relaţii cu oamenii
-
Este o persoană de încredere, responsabilă şi serioasă
-
Are abilitatea de a se organiza, dă dovadă de disciplină
-
Manifestă suficientă ambitie, dorinţă de a progresa.
-
Invaţă repede şi aplică ce a invătat
-
Are o personalitate plăcută, optimistă, e coleg bun, om de echipă
-
Constituie avantaj: cunoaşte bine (preferabil foarte bine) limba engleză
Principalele responsabilităţi:
-
Jobul presupune păstrarea relaţiei cu clientul Euro-tax.ro, din momentul semnării contractului, până în momentul sosirii banilor/taxelor din străinătate, precum şi analiza atentă a documentelor trimise de client, în scopul pregătirii dosarului final ce va fi înregistrat la birourile fiscale din străinătate
-
Prezintă serviciile noastre pe telefon, oferă clarificări şi atenţie clienţilor interesaţi, precum şi răspunsuri fundamentate la toate întrebările lor
-
Munca se execută într-o echipă româno-poloneză şi au loc interacţiuni frecvente cu departamente atât din România, cât şi din Polonia
-
Jobul nu presupune atragerea de clienţi noi din piaţa rece
-
Jobul presupune doar muncă de birou: discuţii pe telefon cu clienţii, analiză documentaţie şi completări în aplicaţiile noastre software
Ce oferim?
-
Pachet motivant (salariu fix + bonusuri lunare in functie de performanta individuala și a echipei, bonuri de masa)
-
Lucrul într-o echipă internaţională, tânără, de succes, și având la dispoziţie tehnologii de ultimă oră
-
Oportunităţi de dezvoltare profesională și personală
-
Pregătire şi training iniţial de pana la 1 luna plactit, plus training constant şi periodic
-
Evolutie împrenuă cu companie ce înregistrează creșteri anuale constante
CONSIDERAŢII GENERALE
• Programul zilnic: Luni - Vineri, în intervalul orar 9:00 – 17:30 (cu pauză de masă de 30 minute).